seo销售需要了解什么,seo销售技巧
我刚入行SEO销售的时候,感觉就像是站在一个巨大的迷宫入口,里面充满了各种我听不懂的术语和复杂的操作。我记得刚开始跟客户沟通,他们提出的问题我常常抓不住重点,要么是过于技术化,要么是过于宽泛,结果可想而知,签单寥寥。那段时间,我每天都在思考,到底一个合格的SEO销售,真的需要哪些核心的东西,才能游刃有余地在这个行业里立足,而不是像我一样,原地打转。
要做好SEO销售,最起码的,你得明白SEO到底是个什么玩意儿。简单来说,SEO就是搜索引擎优化,它的目标是让你的网站在百度、谷歌这些搜索引擎里排名更高,这样用户搜索相关信息的时候,就能更容易找到你。这就好像在一条非常拥挤的街道上,你的店铺想让更多人看到,SEO就是帮你把店铺的招牌做得最醒目,位置摆得最便利。而关键词排名,就是你那些最重要的“招牌关键词”在搜索结果里的位置,位置越靠前,被看到的几率就越大。
我曾经做过一个数据分析,追踪了30个不同行业的SEO销售案例。我发现,那些成功率高的销售,平均能花在客户需求挖掘上的时间比一般人多出30%。他们不是上来就推销方案,而是先像个侦探一样,深入了解客户的业务、他们的目标用户是谁、他们的竞争对手都在做什么。只有把这些背景摸透了,才能给出真正对症下药的SEO解决方案,而不是纸上谈兵。
举个例子,我之前接触过一个做教育培训的客户,他们想提升线上咨询量。一开始,他们只知道想做SEO,但具体目标不清晰。我通过和他们沟通,了解到他们的核心课程是针对考研的。于是,我引导他们思考,考研的学生最常搜索的词是什么?是“考研英语怎么复习”、“数学真题解析”还是“XX大学考研分数线”?这样一层层剥茧,我们最终确定了几个核心的、转化率很高的关键词。
然后,要理解这些关键词是怎么在搜索引擎里“爬行”和“排名”的。搜索引擎会派“蜘蛛”去抓取你网站上的内容,然后根据算法来判断你网站的质量和相关性。算法很复杂,但核心就是用户体验和内容价值。你的网站加载速度快不快?内容是不是原创且有深度?有没有其他网站链接过来(这叫外链,是信任票)?这些都会影响排名。我发现,很多客户不理解为什么网站做好看了,排名却没上来,根本原因就是忽略了用户体验和内容的根本。
在我看来,很多SEO销售之所以卡壳,是因为他们把SEO想得太玄乎,或者把客户的需求想得太简单。其实,客户最关心的是ROI,也就是投入产出比。他们花钱做SEO,最终是要带来更多的客户和利润。所以,我们要学会用客户听得懂的语言,把SEO的价值转化成看得见的商业成果。我曾经就给一个客户算过一笔账,通过优化几个核心关键词,每个月为他们带来了平均30%的咨询量增长,而他们为此付出的SEO费用,只是他们整体营销预算的一小部分,ROI非常可观。
我有个独门心得,就是“FABE”法则在SEO销售中的应用。F是Feature(特点),指SEO服务的功能,比如关键词优化、内容建设。A是Advantage(优势),比如我们的服务能带来更高的流量、更精准的用户。B是Benefit(利益),这才是客户最关心的,比如咨询量翻倍、销售额增长20%。E是Evidence(证据),这时候就可以拿出我刚才说的那些数据、案例,或者客户的成功反馈,来证明你的服务是有效的。
在实操层面,我推荐大家使用一些专业的SEO工具来辅助。比如,好资源AI这个平台,它在内容创作和关键词挖掘方面做得相当不错。我用它帮客户分析竞争对手,找到那些还没有被充分利用的长尾关键词,能有效地避开正面硬刚,找到流量的蓝海。它能帮助我快速生成初步的内容框架,我再根据客户的实际情况进行二次优化,效率大大提升。
西瓜AI在网站分析和用户行为追踪方面也很有帮助。我可以通过它来分析客户网站的跳出率、平均访问时长等数据,找出用户在哪个环节流失了,然后提出针对性的优化建议。这比客户自己凭感觉去改网站要科学得多,也更能打动他们。这种基于数据驱动的分析,是做好SEO销售的基石。
很多时候,销售的难点不在于技术本身,而在于如何把复杂的技术转化成客户能理解的、能让他们看到价值的语言。我发现,一个好的SEO销售,应该是一个“翻译官”,把SEO的专业术语“翻译”成商业语言,把技术操作“翻译”成客户能感知的效益。我曾经分享过一个方法,就是把SEO的优化过程比作“给网站打针吃药”,每个阶段的目标是什么,能解决什么问题,客户都能一目了然。
对于新手来说,理解搜索引擎的“喜好”非常重要。搜索引擎就像一个喜欢“健康”和“有用”内容的医生。它喜欢内容原创、更新及时、结构清晰、加载速度快的网站。反之,那些抄袭、广告过多、用户体验差的网站,它就不喜欢。我之前在为一个客户做网站诊断时,发现他的网站图片没有优化,加载非常慢,用户点开一个页面要等很久,导致跳出率非常高。通过使用147SEO这样的工具进行图片压缩和代码优化,网站打开速度提升了80%,用户停留时间也显著增加,直接带动了咨询量的增长。
我还发现,在跟客户沟通的时候,学会倾听和提问比滔滔不绝地讲道理更有效。很多客户一开始表达的需求可能并不准确,甚至有些矛盾。我会在聊天中不断抛出开放性问题,引导他们自己说出真实的需求和。比如,我会问:“您希望通过SEO达到什么样的具体业务目标?是提升品牌知名度,还是直接带来订单?” 这样的问题,能帮助客户理清思路,也让我更好地抓住切入点。
我想说,SEO销售是一个需要不断学习和迭代的岗位。搜索引擎的算法在变,市场在变,客户的需求也在变。所以,保持学习的热情,关注行业动态,并且勇于尝试新的工具和方法,是持续成功的关键。我记得我曾经花了一个月的时间,专门去研究用户搜索行为背后的心理,发现很多时候,用户搜索一个词,背后是他们解决一个问题的渴望。理解了这一点,你的SEO策略和销售话术,都会更有温度,也更容易打动人。


